[chack]

Hey ich hab ein großes Problem

Ich weiß mein Passwort nicht mehr für Steam (eigentlich schon da es aufm Zettel steht aber er sagt es sei falsch) nunja... Ich habs bersucht mein PW mit Passwort vergessen zurück zu bekommen, nur weiß ich nichtmehr die Antwort auf die geheim Frage... Und einen Key für ein Produkt habe ich auch nicht mehr...

[Cyrus84]

du kannst es dir doch einfach per Email zu schicken lassen, da brauchste meine ich auch nicht die antwort auf die geheime frage.

[chack]

Bin ich zu doof dafür oder wieso sehe ich da nix?

[Cyrus84]

Wenn du auf PASSWORT vergessen gehst, oder password zuschicken, (weiss es jetzt nicht auswendig) gibts mehrere Auswahlmöglichkeiten.WICHTIG: Die Email muss bei Steam registert sein. DU musst deinen Benutzernamen angeben und dann wird das PW von diesem Accountnamen zugeschickt.

[chack]

Wenn ich Steam starte klicke ich auf Log-In Info vergessen, danach ich kenne meinen steam name. Dort gebe ich meinen Namen ein und ich erhalte eine Email mit einem Code und meiner Frage die ich beantowrten soll, nur weiß ich die Antwort nicht =/

Was anderes gibts dort nicht um ans PW zu kommen... Könttest du vll einen SS machen was du meinst?

[Cyrus84]

Ah habs gerade selber mal ausprobiert.
Das mit der geheimen Antwort ist aber neu oder nicht?
Vor knapp 2 Monaten, muss ich ach ein PW anfordern, dann musste ich keine geheime antwort geben.
Sorry dann kann ich dir leider doch nicht weiterhelfen.

[chack]

Hab jetzt mal ne Mail and Steam geschickt... Hoffentlich gehts

[chack]

Gibts dort auf der Steam Seite auch ein Formular oder so? Ich finde da nix...

Und wenn ich versuche eine Emial mit meinem GM Konto zu senden, k9ommt immer:

Delivery Status Notification (Failure)

Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 13): 550 Unrouteable address

----- Original message -----

Received: by 10.114.135.1 with SMTP id i1mr757931wad.115.1205002531664;
Sat, 08 Mar 2008 10:55:31 -0800 (PST)
Received: by 10.114.66.20 with HTTP; Sat, 8 Mar 2008 10:55:31 -0800 (PST)
Message-ID: <79755c270803081055t6fdc3b7cmcec0aa5d3e2f1a1a@ma
il.gmail.com>
Date: Sat, 8 Mar 2008 19:55:31 +0100
From: "jan kiefer" <chaacki00@googlemail.com>
To: steamsupport@support.steampowered.com
Subject: I lost my password
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_Part_23736_4183194.1205002531691"

------=_Part_23736_4183194.1205002531691
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Disposition: inline

[clyde²]

Moin Jan,

dachte eig. das du unsere Forensuche kennst

Steam Passwort vergessen

[chack]

Klar kenn ich die, nur wie ich schon sagte, ich weiß die Antwort auf diese Geheimfrage nicht mehr!! Also bringt dein weg nichts

Naja hab jetzt mal eine Frage an Steam gesendet, also mit diesem Formular...

[DekenFrost]

Klar bringt die was wenn man lesen kann ...

DekenFrost sagte:

Wenn ihr die Antwort auf eure geheimfrage nicht mehr wisst, kann nicht verifiziert werden, dass ihr wirklich der Besitzer des Accounts seid. In diesem Falle müsst ihr der folgenden Anleitung folgen als ob euer Account gestohlen wurde.

[chack]

Hab jetzt mal über die Ticket funktion an sie geschrieben, wie lang dauert es denn bis die antworten?