[honi]

Also ich habe folgendes Problem:

Wenn ich auf Systemsteuereung oder andere Explorer-Fenster klicke (Computer/ Eigener Benutzer etc.)
erscheint die Meldung, dass die explorer.exe nicht mehr funktioniert und ich sie entweder neustarten kann oder online nach Lösungen suchen kann, was aber beides (überraschung!) Nichts bringt.

Nachdem ich jetzt mehrere Stunden gegooglet habe, mir aber nichts geholfen hat bzw. ich die Lösungsansätze nicht ganz verstanden habe, habe ich mich dazu entschlossen hier mal nachzufragen.
Folgende Problemsignatur wird mir angezeigt:

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: explorer.exe
Anwendungsversion: 6.0.6001.18164
Anwendungszeitstempel: 4907e242
Fehlermodulname: hpswp_BHO.dll
Fehlermodulversion: 112.200.19110.0
Fehlermodulzeitstempel: 48f6585a
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 00043877
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: fd00
Zusatzinformation 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Zusatzinformation 3: fd00
Zusatzinformation 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160


Es wäre wirklich super, wenn Jemand Rat wüsste, denn ich bin mit meinem Latein am Ende. Und : Wenns möglich ist, so einfach wie irgend möglich formulieren, da ich mich mit so vielen Fachwörtern meist nicht auskenne (ja ich weiß, keine guten Voraussetzungen, aber es ist ja auch noch kein Meister vom Himmel gefallen).

Vielen Dank im Vorraus!

MfG
Honi

[xerex.exe]

zufällig mit rechtsklick?

und antivir 9 drauf?


dann liegts an avira

[caracas]

Ich lese

Fehlermodulname: hpswp_BHO.dll

Hast du was von Hewlett-Packet auf dem Rechner? Wenn ja, check das mal oder deaktivier diese dll

[honi]

Also erstmal vielen Dank für die Anworten!

Dann kann ich sagen: Es klappt wieder


Die Idee mit dem Hp war fast richtig (ich hatte mir auch schon gedacht, dass das was mit Hp zu tun hat wegen dem Namen der .dlll halt....)

Meine (anscheinend etwas kappute) Version von Paintshop hat sich wohl nicht so recht mit der HP Software verstanden und nach deinstallieren beider, geht es jetzt wieder....

Wie gesagt: Danke nochmal für die Bestätigung, denn sicher wäre ich mir jetzt nicht gewesen und unnötig was löschen wollte ich auch nicht