[willi1]

Hallo,

ich habe einen HP P2015 Drucker per USB mit meinem PC (Windows 7 64Bit) verbunden.

Es wird jetzt angezeigt:

Die Gegerätetreibersoftware wurde nicht installiert / USB-Gerät wurde nicht erkannt.

Ich habe von der HP-Homepage folgende Treiber installiert, leider ohne Erfolg:

>>>KLICK<<<

3 - HP Universal Print Driver for Windows PCL5

und

1 - HP Universal Print Driver for Windows PCL6

Was kann ich noch machen, hat jemand eine Idee?

Danke.

[willi1]

Hat Niemand eine Idee?

Schade

[Urne]

Hast mal Windows über das Internet nach Treibern suchen lassen?

[willi1]

Ja, leider auch ohne Erfolg.

Ich bekomme nächste Woche einen neuen Router (FritzBox 7270).

Dort möchte ich den Drucker per USB-Kabel einstecken.

Benötige ich dann trotzdem auf meinem PC noch den Treiber?

[DON666]

Zitat (willi1: 09. Oktober 2012 - 10:59)

Ja, leider auch ohne Erfolg.

Ich bekomme nächste Woche einen neuen Router (FritzBox 7270).

Dort möchte ich den Drucker per USB-Kabel einstecken.

Benötige ich dann trotzdem auf meinem PC noch den Treiber?

Klar. Die Fritz!Box ist dann ja lediglich ein anderer Anschluss, an dem der Drucker hängt. Er muss aber ja trotzdem die Befehle des PCs in der korrekten "Sprache" erhalten, und für diese "Übersetzung" ist eben der Treiber zuständig.

[willi1]

Was ratet ihr mir jetzt am Besten?

Was kann ich machen?

[DON666]

Zitat (willi1: 09. Oktober 2012 - 11:26)

Was ratet ihr mir jetzt am Besten?

Was kann ich machen?

Ich hab mal in die Release Notes des Treibers geschaut, da steht das, was ich schon vermutet habe:

"For USB plug and play connections, the UPD driver files must be preinstalled in the Windows driver store before the device is connected to the computer. Failure to complete this step may result in errors in the device manager, error message prompts, or a nonfunctioning print queue."

Zu Deutsch:
Erst die Treiberinstallation machen, dann den Drucker am USB anschließen, sonst gibt's die Art von Problemen, auf die du grad gestoßen bist. Also klemm den Drucker vom PC ab, deinstalliere noch mal den ganzen Druckertreiberkram, starte den PC ruhig mal mal neu, installiere den Treiber wieder und schließe erst ganz am Schluss den Drucker an, dann sollte es auch klappen.

Dieser Beitrag wurde von DON666 bearbeitet: 09. Oktober 2012 - 11:40

[willi1]

Ok, wird getestet, aber wie deinstalliere ich die Treiber wieder?

Unter Software tauchen Sie nicht auf.

[DON666]

Zitat (willi1: 09. Oktober 2012 - 11:40)

Ok, wird getestet, aber wie deinstalliere ich die Treiber wieder?

Unter Software tauchen Sie nicht auf.

Dann versuch es im Geräte-Manager. Den angemeckerten Drucker mit der rechten MT anklicken und "deinstallieren" wählen. Oder unter "Geräte und Drucker", je nachdem, wo du ihn findest.

[willi1]

Der Drucker wird jetzt vom PC erkannt.

Ich habe mein langes USB-Kabel gegen ein kurzes ausgetauscht und siehe da, der Drucker wird erkannt.

Jetzt brauche ich aber noch ein langes, neues 5 Meter USB-Kabel.

Kann mir jemand ein Kabel empfehlen?