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Nachrichten zum Thema: Internet

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Rechte geltend machen Internetanbieter

#1 _Crush_

Gruppe: Gäste

geschrieben 06. Oktober 2015 - 17:50

Hi,

wenn ich immer wieder Probleme mit der Internetverbindung habe und sich der Anbieter nicht darum kümmern will und auch keine konkreten Aussagen zum Problem macht, kann ich mich doch irgendwie wehren. Aber wie kann ich meine Rechte als Kunde geltend machen ohne gleich vor Gericht zu rennen?

Crush

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#2 xerex.exe

Freak

Gruppe: aktive Mitglieder
Beiträge: 1.358
Beigetreten: 22. Oktober 06
Reputation: 33

geschrieben 06. Oktober 2015 - 18:01

Frist setzen, 2 mal insgesamt dürfen sie nachbessern, ansonsten kündigen.

lalala:

lieber außenseiter sein als dummes spießer schwein
ich brauche niemand der mir sagt was ich zu tun und lassen hab *sing*

:lalala

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#3 NCC-1701 B

Spezialist

Gruppe: aktive Mitglieder
Beiträge: 462
Beigetreten: 30. Juli 15
Reputation: 49
Geschlecht:Männlich

geschrieben 07. Oktober 2015 - 07:38

Zitat

Frist setzen, 2 mal insgesamt dürfen sie nachbessern, ansonsten kündigen.

Und wenn man keine Alternative hat?

@TS was ist denn dein Problem und bei welchem Anbieter? Bei KD/Vodafone z.B. hilft nur Wellen machen hier: https://www.kunden-k...deutschland.de/ die Hotline war nicht in der Lage mir zu helfen.